Fungsi Simkad Ganti (Replacement Sim)

  1. Kes Simkad Hilang
  2. Kes Simkad Rosak
Syarat : Wajib guna simkad baru HaloTelco untuk buat Replacement.

Langkah demi langkah.

1. Dapatkan Simkad HaloTelco dari DEALER atau Stesen PETRONAS terpilih berhampiran anda. 
2. Buka aplikasi Tunetalk App (boleh pakai kawan punya jika tiada)
3. Pilih > More.. > Extra Services > SIM Replacement

4. Kemudian anda pilih PROCEED untuk meneruskan proses scan barcode simkad ganti.(Jika anda menggunakan App Tunetalk yang didaftarkan dengan nama anda, tidak perlu scan IC)

5. Selepas siap scan semua, masukkan no.telefon anda yang hilang/rosak anda. dan tekan butang SEND. 

GAMBAR

Selesai dan simkad ganti siap untuk terus digunakan.


Info tambahan :
Jika simkad tersebut mempunyai masalah selepas anda membelinya atau ianya tidak boleh digunakan ketika membuat pendaftaran atau simkad tersebut tidak boleh digunakan setelah proses pendaftaran gagal (Registration Fail), sila hubungi pihak HQ HaloTelco melalui livechat di aplikasi HaloGo anda atau livechat di web rasmi HQ :
https://www.halogo.my/live-chat/